我想问一下知识付费怎样让商家退款

更新时间：2023-02-01 20:17:45人浏览

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我想问一下知识付费怎样让商家退款

2位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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李鑫律师

盟

服务地区-江西赣州·电话-186-7014-7268

您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。

2023-02-01 20:17:45

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朔州法律问答顾问

服务地区-山西朔州

法律分析：1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。 2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023-02-01 19:33:12

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