定了酒店,酒店临时涨价该怎么办

更新时间:2023-01-26 14:15:46人浏览
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定了酒店,酒店临时涨价该怎么办
2位律师解答
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徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,酒店临时涨价可以拨打12315投诉。
2023-01-26 14:15:46
重庆法律问答顾问 咨询我
服务地区-重庆重庆
一、酒店涨价可以投诉吗 1、酒店涨价可以投诉。酒店违规涨价,消费者可以拨打相关规定的热线投诉和举报。如果酒店出现临时调价,需要提前告知客人,让客人知道,并履行明码标价、提前告知的义务。否则,相关酒店将承担法律责任并受到行政处罚。 2、法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国价格法》第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为: (一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益; (二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益; (三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的; (四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易; (五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视; (六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格; (七)违反法律、法规的规定牟取暴利; (八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。 二、酒店的责任和义务是什么 1、尊重和保障客人的人权。人权也包括了隐私权,酒店的客房一旦出租,客房的使用权即属于客人,不允许未经许可的人员进入该房间。 2、保障客人的人身安全。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 3、保障客人的财物安全。应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管。对旅客寄存的财务,要建立登记、领取和交接制度。 4、告知客人注意安全的义务。对可能危害客人人身和财产安全的场所,饭店应当采取防护、警示措施。 警示牌应当中、外文对照,这种地点如游泳池、健身房等。 5、提供符合等级标准的硬件与服务 6、提供真实情况的义务。提供商品明码标价,不得虚假宣传 7、遵守有关法律法规和合同的义务。
2023-01-26 00:43:18
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