在微商上买的鞋穿了两天就坏了不给退款怎么办

更新时间:2022-12-09 18:32:10人浏览
问题描述:
在微商上买的鞋穿了两天就坏了不给退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
单治律师团队律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-155-2416-5855
多少钱买的?什么鞋?有票据吗?
2022-12-09 17:15:22
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
您好,您可以拨打12315投诉
2022-12-09 18:32:10
沈阳法律问答顾问 咨询我
服务地区-辽宁沈阳
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-12-09 15:46:57
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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你好,建议跟商家协商处理。协商不了可以举报投诉。
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你好,可向消费者协会投诉。
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