淘宝商家拒绝退款怎么办

更新时间:2022-10-08 12:36:41人浏览
问题描述:
淘宝商家拒绝退款怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
贾宏喜律师 咨询我
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如果不能协商解决,可以到法院起诉。
2022-10-08 12:36:41
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网购拒绝退货维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-02 00:42:22
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