网上买了一件羊毛衫有一个洞,因为没有货品换货了,我不想退货想留下,请问应该要商家赔偿多少钱?

更新时间:2022-09-29 15:17:36人浏览
问题描述:
您好!网上买了一件羊毛衫有一个洞,因为没有货品换货了,我不想退货想留下,请问应该要商家赔偿多少钱?我是672元买的
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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服务地区-广东湛江
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2022-09-29 14:45:54
罗欢平律师
服务地区-广东广州
你好,你目前有哪些证据材料呢
2022-09-29 15:17:36
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