我被销售人员以淘货货app商城推广送活动活动为由充值了5980，后来使用发现充值不能在那里的淘宝京东使用，我想询问一下可以申请返还吗
更新时间：2022-09-29 11:36:28人浏览
问题描述：
我被销售人员以淘货货app商城推广送活动活动为由充值了5980，后来使用发现充值不能在那里的淘宝京东使用，只能在他们的优选商城使用，优选商城里面东西明显比其他东西贵，线下的东西也一样，我试了一下，问他们线下物品，同样空调他们比京东淘宝贵一倍还多，我想询问一下可以申请返还吗
5位律师解答
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
法律依据：2022-09-28 21:04:29
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