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收到快递没有现场检查,回来后发现快递坏了怎么办?

更新时间:2022-09-23 14:35:09人阅读

问题描述:

你好,收到快递没有现场检查是家人收到的,回来后发现手机坏了怎么办?

律师回答区未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 渭南法律问答顾问律师

    服务地区: 陕西-渭南

    快递收到破损,快递公司承担赔偿责任。但需要提供证据证明该破损非您本人造成的。在收到货物时没有检查,直接收货,后又主张物品损坏的,比较难获得赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第十九条
    快递企业对不能确定安全性的可疑物品,应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的,不予收寄。快递企业收寄已出具安全证明的物品时,应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容,记录保存期限应当不少于1年。

    2022-09-23 14:35:09

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