我电视购物,买了一台美迪亚移动空调,但是收到货之后发展虚假宣传,这种情况能退费包运费吗?

更新时间:2022-08-17 14:25:08人浏览
问题描述:
你好,我电视购物,买了一台美迪亚移动空调,但是收到货之后发展虚假宣传,风根本就不冷,第二天就退货,到现在也不办理退货,这种情况能退费包运费吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好 这个需要和商家协商的呢
2022-08-17 14:25:08
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助134044人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-16 15:26:14
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