您好我想问一下如果说我在购买商品之后发现那个商品有质量问题然后服务员总是敷衍怎么办

更新时间:2022-08-13 21:34:11人浏览
问题描述:
您好我想问一下如果说我在购买商品之后发现那个商品有质量问题然后服务员总是敷衍怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
成都法律问答顾问 咨询我
服务地区-四川眉山
根据消费者权益保护法相关规定,消费者购物遇到质量问题的,可以要求经营者依照约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-13 21:34:11
眉山法律问答顾问 咨询我
服务地区-四川眉山
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-08-13 21:28:18
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题不能不予退货。根据相关法律规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。否则消费者可以对此行为进行投诉。
消费者权益保护法
人浏览
你好:向消协投诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买到货物没有检验后发现质量问题怎么办
买到货物没有检验后发现质量问题怎么办
买到货物没有检验后发现质量问题的可以与对方协商解决方式,若是协商不成的,可以请求人民调解委员会进行调解。若是调解不成的,
损害赔偿
人浏览
购拆迁房合同纠纷出现了怎么办
购拆迁房合同纠纷出现了怎么办
在实践中,对于拆迁合同的处理,这是需要按照一定的手续和程序进行,满足相应的流程。那么,购拆迁房合同纠纷出现了怎么办?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,法律快车
合同通则一般规定
人浏览
商品有质量问题怎么办
商品有质量问题怎么办
质量事故是指一个物体不能满足使用要求和使用程度,而造成经济损失,人员伤亡,或者其他损失的意外情况。那么商品有质量问题怎么办?接下来法律快车小编就为大家整理了这方
公司法
人浏览
一、买到质量问题怎么处理1、买到质量问题可以视情况不同,分情况进行处理:(1)如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题不能不予退货。根据相关法律规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。否则消费者
损害赔偿
人浏览
房屋质量问题如何处理
房屋质量问题如何处理
大家在买房子的时候,最关心的就是房子的质量问题了,但是现在很多房子都是期房,等开发商交房的时候才看到实体,发现房子质量问题,这时候难免产生纠纷。那么,房屋质量问
房地产法
人浏览
您好,您可以到消费者协会举报或者质量监督局举报
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好:向消协投诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
中介欺诈行为如何处罚
中介欺诈行为如何处罚
中介存在欺诈行为应由县级以上的政府房地产主管部门责令限期改正,记入信用档案,对房地产经纪人员处以1万元罚款,对房地产经纪机构取消网上签约资格处以3万元罚款。向中
消费者权益保护法
人浏览
你好,普通商品有欺诈可以要求惩罚性赔偿。食品有安全问题,可以要求价款十倍赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以法定解除或约定解除退租,违约解除需要按照租房合同上的约定进行赔偿。除此之外,承租人与出租人协商一致或者出现租赁物危害健康等法定情形时,承租人可以
消费者权益保护法
人浏览
你好,如果对方要求赔偿,需要提供证据证明给他造成了损失
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋现状与广告宣传不符应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌,只要购买的车辆排放达到所在地的车管所准入标准,比如现在通常是国4准入,如果买的车是国4的,就可以上本地牌照了。到车辆户籍所在地提档
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天,法律对此没有规定,但是行为人应当按时进行车检,车辆年检验车不能超过当月,如果年检期限登记日期是5月30日,最晚不能超过5月31日,到6月1日再
消费者权益保护法
人浏览
可以拍照作为证据,找商家协商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
汽车 报废 新规
汽车 报废 新规
汽车报废的新规是:在检验有效期届满后,连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的机动车将强制报废。私家车取消了报废年限限制,改为行驶超过60万公里须报废
消费者权益保护法
人浏览
您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,麻烦具体说一下情况,
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以拿着发票直接去超市协商赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询