我是蛋糕商家,承认了是吧?然后我说退订单他不退,还得让我赔偿,该怎么办?

更新时间:2022-08-13 18:09:38人浏览
问题描述:
你好, 我是蛋糕商家, 有顾客反应 在蛋糕里吃出一个毛毛 , 我取回蛋糕 发现在蛋糕底部真有一个几乎看不见 的一个衣服毛, 在没解决矛盾之前只能一个劲儿的跟顾客道歉, 然后顾客录着音一直说我承认了吧,承认了是吧? 我没有反驳, 然后顾客申请了 食安险, 然后我说退订单他不退,留着说后续检查身体出了毛病,还得让我赔偿, 请问这种情况下 该怎么办? 关键是那个毛毛不知道是不是他故意放的
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
青岛法律问答顾问 咨询我
服务地区-山东青岛
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-13 18:09:38
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
押金可以退吗?
押金可以退吗?
合同中约定可以退换押金的,出现约定事由时可以按约定退换;给付押金的一方当事人不履行合同义务或提前解除合同的,无权收回押金,而接受押金的一方当事人在不履行合同义务
证券法
人浏览
培训机构说退款又不退怎么办
培训机构说退款又不退怎么办
培训机构说退款又不退消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议
损害赔偿
人浏览
双十一预付定金可以退吗
双十一预付定金可以退吗
对于我国一些商店会采取预售的方式来支付定金,同时对于我国定金在一般情况下是不能够直接退款,如果要退回定金是需要付全款后才能申请退款处理,接下来法律快车小编为大家
损害赔偿
人浏览
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
随着科技的发展,现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品,在这个时候,我们就需要知道该怎么样对自己的权益进行保护,那么买家退款不退货违法吗?接下来就由法律快车小编
公司法
人浏览
房东不退押金怎么办?
房东不退押金怎么办?
房东拒绝退还押金的,租客可以根据实际情况与房东进行协商,协商未取得一致时,租客可以邀请居委会敦促房东履行退还押金的义务;
房地产
人浏览
预售的东西退款了定金可以退吗
预售的东西退款了定金可以退吗
根据《合同法》规定,预售的东西退款了,定金能不能退,要视具体情况而定。具体预售的东西退款了定金可以退吗?接下来法律快车小编就为您收集了这方面的知识,欢迎阅读。
合同纠纷
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成,可以起诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
合同违约,给付定金一方违约的,合同有约定,没收定金的,可以不给。但是如果是收受定金一方违约,需要双倍返还定金。对方不给,可以起诉处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
中介欺诈行为如何处罚
中介欺诈行为如何处罚
中介存在欺诈行为应由县级以上的政府房地产主管部门责令限期改正,记入信用档案,对房地产经纪人员处以1万元罚款,对房地产经纪机构取消网上签约资格处以3万元罚款。向中
消费者权益保护法
人浏览
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以法定解除或约定解除退租,违约解除需要按照租房合同上的约定进行赔偿。除此之外,承租人与出租人协商一致或者出现租赁物危害健康等法定情形时,承租人可以
消费者权益保护法
人浏览
应当是公安机关委托鉴定机构进行鉴定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉学校的方式为:向被告住所地或者合同履行地人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋现状与广告宣传不符应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌,只要购买的车辆排放达到所在地的车管所准入标准,比如现在通常是国4准入,如果买的车是国4的,就可以上本地牌照了。到车辆户籍所在地提档
消费者权益保护法
人浏览
商家不给退款处理方法如下:1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天,法律对此没有规定,但是行为人应当按时进行车检,车辆年检验车不能超过当月,如果年检期限登记日期是5月30日,最晚不能超过5月31日,到6月1日再
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:协商要求退款,如果解决不了,那就留好证据,录音、照相,点餐记录与菜品,然后再进行投诉。法律依据:《中华人民共和国价格法》第十四条经营者不得有下列不正当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
汽车 报废 新规
汽车 报废 新规
汽车报废的新规是:在检验有效期届满后,连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的机动车将强制报废。私家车取消了报废年限限制,改为行驶超过60万公里须报废
消费者权益保护法
人浏览
你这边具体是什么情况?
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
游戏充值注销是无法退款的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1、拨打110报警;2、到法院起诉;3、向当地消费者委员会投诉等。 受害者应当保留聊天记录、微信支付凭证等证据 快速咨询律师 法院诉讼。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
具体的规定如下: (1)、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,因此其参与购买彩票的支出,一律应该退还。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询