我们是小超市 然后 有定期换货的货商更换过期食品 结果有遗漏 被人买下 他说要找工商 该怎么处理

更新时间:2022-08-13 07:05:39人浏览
问题描述:
我们是小超市 然后 有定期换货的货商更换过期食品 结果有遗漏 被人买下 他说要找工商 该怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹琼律师 咨询我
服务地区-江西南昌·电话-138-7915-9501
尽量与对方协商解决,否则工商要处罚的
2022-08-13 07:05:39
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已帮助159944人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者若买到了过期食品,可以通过要求商家退货,更换产品等方式维权,也可以向消费者协会或者工商管理部门进行投诉。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-12 21:41:05
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已帮助191676人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
2022-08-12 21:36:14
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