我买的东西和实物不一样，但是商家已经退款给我了，商家只说我把商品寄回去，该怎么办
更新时间：2022-08-12 01:03:44人浏览
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我买的东西和实物不一样，但是商家已经退款给我了，商家只说我把商品寄回去，就不回我了，我也联系不上他，该怎么办
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-08-12 01:03:44
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