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我在闲鱼平台上买了编程产品。不管质量如何,我想要另一半的代码。这侵犯了我的消费者权益吗?

更新时间:2022-08-11 14:06:38人阅读

问题描述:

我在闲鱼平台上买了编程产品。不管质量如何,我买的商品代码卖家只给了我一半。现在我想要另一半的代码。卖家态度不好,没有给我明确的回复,也没有给我另一半的商品代码。这侵犯了我的消费者权益吗?

律师回答区未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 顾倩团队律师

    服务地区: 北京-北京186-1120-1551

    您好, 您可以向消协进行投诉,要求对方承担责任

    2022-08-11 14:06:38

  • 北京法律问答顾问律师

    服务地区: 北京-北京

    网购时遇到假冒伪劣产品的,当事人可以与商家协商赔偿事项。如果无法与商家达成一致,当事人可以向第三方交易平台进行投诉,要求第三方平台介入处理。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

    2022-08-10 17:28:44

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