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网络购物被骗怎么办?在某网站购买了一学习机,发现学习功能不齐全,并且质量不好,与网上宣传的完全不符,好生气。

更新时间:2022-06-29 22:11:19人阅读

问题描述:

网络购物被骗怎么办?在某网站购买了一学习机,发现学习功能不齐全,并且质量不好,与网上宣传的完全不符,好生气。

律师回答区未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张顺洪律师

    服务地区: 云南-曲靖152-8789-7497

    你好,可以与客服协商退款事宜。

    2022-06-29 22:11:19

  • 太原法律问答顾问律师

    服务地区: 云南-曲靖

    网络购物被骗消费者可以根据《中国消费者权益保护法》维护自己的利益,也可以依据《中华人民共和国产品质量法》要求消费者进行赔偿。消费者可以找商家协商处理,协商不成可以请求平台方介入,再无法解决可以向消费者协会投诉也可以直接向法院提起诉讼。如果宣传广告与产品相差过大可能涉嫌虚假广告罪。《中华人民共和国刑法》第二百二十二条 【虚假广告罪】广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

    2022-06-27 17:19:18

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