线上购买产品,存在质量问题,应由平台还是商户处理?

更新时间:2022-05-25 12:45:07人浏览
问题描述:
线上购买产品,存在质量问题,应由平台还是商户处理?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,存在质量问题商户处理,商户不处理可以要求平台介入。
2022-05-25 12:45:07
重庆天宸律所律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-150-0232-6739
商户,商户不管再找平台
2022-05-25 09:44:37
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助122398人 · 响应时间 平均2分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-05-25 04:59:16
重庆中炬律所律师
服务地区-重庆重庆
你好,可以先找商户处理
2022-05-25 09:55:34
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
房屋质量有问题该怎么办
房屋质量有问题该怎么办
我们都知道,住房对我们每个人来说都是很重要的空间,有一个舒适的居住环境,也影响着我们的心情。那么,房屋质量有问题该怎么办?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,法
买卖合同
人浏览
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋出现质量问题怎么维权
房屋出现质量问题怎么维权
房屋出现质量问题,如果处在保修期内,可以要求开发商维修。自行维修则要求开发商承担维修费用。如果质量问题对于正常生活产生严
房地产
次播放
商品有质量问题怎么办
商品有质量问题怎么办
质量事故是指一个物体不能满足使用要求和使用程度,而造成经济损失,人员伤亡,或者其他损失的意外情况。那么商品有质量问题怎么办?接下来法律快车小编就为大家整理了这方
公司法
人浏览
产品质量问题怎样投诉
产品质量问题怎样投诉
消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。针对产品质量问题怎样投
损害赔偿
人浏览
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发现房屋质量问题居住后可以退房吗
发现房屋质量问题居住后可以退房吗
居住时发现房屋质量问题,且因此无法正常居住使用时,可以退房。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题
房地产
次播放
住宅质量问题投诉机关是哪个
住宅质量问题投诉机关是哪个
人们对于住宅的追求一直是孜孜以求的,不论是谁,都是要住在放屋里面的,虽然房屋有好有坏,有高档有一般的,但是对于每个人来说,都希望自己的窝能够安全舒适,安全性是住
房屋质量
人浏览
您好,我国法律明确规定,生产者需要对其生产的产品质量负责,因产品不合格给消费者造成损失的,应承担赔偿责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议向消费者协会投诉处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉,前提是商家不予退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您已获退款,但仍有权要求假一赔十。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品有欺诈行为,应增加赔偿消费者损失,金额可达购买商品价款的三倍。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
因为个人主观原因导致的不参加考试,人家肯定是没法退费给你的!如果合同中有明确说明,你也签字确认过,这个规则是没问题的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:快递弄丢了的赔偿为:(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿(3)对于没有购买保价的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以协商解除合同退款
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,如果存在欺诈,可以向装修公司提出索赔。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以依据民法典维权。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询