他后发货。他不会发货。而且下了订单,他说不能退款。只有到货后质量有问题,才可以退款。

更新时间:2022-05-23 21:48:43人浏览
问题描述:
我从别人那里买了一部手机。一开始,他说只要388,他就让我先付款,然后发货。我打完钱后,他说他想要一笔激活费。如果没有激活,他将无法发货。当他下订单时,他说没有退款。只有在到达后出现质量问题时,才能退款。
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-23 21:48:43
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