在抖音上买了知识付费类课程,想退款,但商家不支持7天无理由退款怎么办?可以维权吗

更新时间:2022-05-21 10:56:30人浏览
问题描述:
在抖音上买了知识付费类课程,但是学习了几天觉得根本不值,想退款,但商家不支持7天无理由退款怎么办?可以维权吗
2位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-21 06:06:00
剡永强律师
服务地区-湖北黄冈
你好,很高兴为你服务解答,可以的
2022-05-21 10:56:30
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