您好:知询一下,买给我的是老陶瓷,鉴某某果是现代仿品能退款退货吗?

更新时间:2022-05-20 11:52:41人浏览
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您好:知询一下,买给我的是老陶瓷,鉴某某果是现代仿品能退款退货吗?
2位律师解答
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您好,如果商家承诺是老陶瓷,且承诺了不是老陶瓷可以退货,那就可以退。不然不能退。
2022-05-20 11:52:41
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-20 11:11:08
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