在淘宝平台上买了一件坎肩背心,但是遭到商家以时间超过15天为由一直拒绝,请问有什么办法

更新时间:2022-11-19 08:07:48人浏览
问题描述:
在淘宝平台上买了一件坎肩背心,由于当时收到货是3月31日,天太冷就没有试穿,5月16号试穿发现太大了跟商家提出换货,运费由我自己承担,但是遭到商家以时间超过15天为由一直拒绝,请问有什么办法
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙鹏律师 咨询我
服务地区-贵州安顺·电话-150-0853-8326
只要觉得不亏,可以旅游时到实体店调换
2022-05-17 17:12:54
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助59377人 · 响应时间 平均2分钟内
商品是货到付款的,当事人可以拒收,但如果并不是因为商品质量等问题拒收的,那么需要依法承担商品的运费。如果是因为商品质量等问题拒收的,那么可以拒收,也无需承担运费。
2022-11-19 08:07:48
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