我买了部新手机出现质量问题,他们工程师找我解决,于是我申请换货,到售后组一直不处理,问客服一直推迟说什么还在检测

更新时间:2022-11-19 10:03:38人浏览
问题描述:
我买了部新手机出现质量问题,他们工程师找我解决,到现在都没有解决好,于是我申请换货,到售后组一直不处理,问客服一直推迟说什么还在检测,我现在不想单纯换手机,我要求赔偿
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
严卫其律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-159-6020-8113
你可以搜集固定证据起诉要求对方赔偿。
2022-05-16 19:58:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助87878人 · 响应时间 平均1分钟内
产品出现质量问题客户要求赔钱时经营者应当赔偿。根据相关法律规定,若是产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。生产者不赔偿的,经营者可以起诉。
2022-11-19 10:03:38
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助108325人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议及时起诉解决
2022-05-16 14:00:17
王常青律师
服务地区-福建福州
上法院起诉解决争议,按约定处理
2022-05-16 15:23:46
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