某顾客在一大型超市购买了食品 现在要求我们按照食品法来赔偿，客户不同意。
更新时间：2022-04-30 17:48:51人浏览
问题描述：
某顾客在一大型超市购买了食品 在食品未打开包装未食用发现了一根头发 现在要求我们按照食品法来赔偿，我在给出了建议给予十倍赔偿 客户不同意。
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
2022-04-29 06:05:42
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