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我在一个美容咨询公司购买了一张会员卡,一直没有消费和启动这个会员,商家承诺年前退给我

更新时间:2022-01-20 16:11:36人阅读

问题描述:

你好,我在一个美容咨询公司购买了一张会员卡,一直没有消费和启动这个会员,商家承诺半年后可以退卡,半年后联系商家,我的微信被拉黑电话被绝接,到工商局协商后,商家承诺年前退给我,现在联系商家她要就我购买他们的会员产品后才能退我会员,强制我消费他们的产品,且拒绝年前退款。

  • 马环宇律师

    服务地区: 北京-北京185-1395-1232

    您好,您可以直接要求退费,请拒绝强制交易。实在不行咱可以起诉,法院一定会支持您的主张

    2022-01-18 13:35:15

  • 顾倩团队律师

    服务地区: 北京-北京186-1120-1551

    您好,您的这种情况建议您通过诉讼的方式解决,可以委托律师介入的处理

    2022-01-18 13:32:04

  • 孙可心律师

    服务地区: 北京-北京158-1101-8154

    按你们的约定处理,权利受损的,可以起诉

    2022-01-18 17:30:35

  • 汪军智律师

    服务地区: 北京-北京188-1147-6842

    你好,这是可以到消费者协会投诉解决的。

    2022-01-20 16:11:36

  • 许迪律师

    服务地区: 北京-北京133-3105-1202

    您好,需要看一下合同和相关证据

    2022-01-18 11:37:04

  • 李建成律师

    服务地区: 北京-北京183-0162-2545

    工商管理部门投诉要求进行处理

    2022-01-18 11:36:30

  • 李淼律师

    服务地区: 北京-北京185-0017-3690

    再到相关部门去投诉,多投诉

    2022-01-18 13:44:55

  • 王继娜律师

    服务地区: 北京-北京152-0119-6782

    您好,需要进一步了解情况

    2022-01-18 13:09:54

  • 北京法律问答顾问律师

    服务地区: 北京-北京

    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    2022-01-18 11:59:45

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