网上买了一件衣服但是坏了商家说退回去但是不包运费

更新时间:2022-12-02 09:15:59人浏览
问题描述:
网上买了一件衣服但是坏了商家说退回去但是不包运费
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭红杏律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-183-1147-4707
您好,可以先和店家沟通协商处理。
2021-10-25 18:59:04
平台特邀律师 咨询我
已帮助93356人 · 响应时间 平均3分钟内
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-02 09:15:59
李建成律师
服务地区-北京北京
你好,如果存在质量问题,可以要求对方承担运费
2021-10-24 06:58:41
宋东生律师
服务地区-北京北京
可以先和店家沟通协商处理。
2021-10-23 20:15:27
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