装修公司负责人和楼下当面沟通，结果到现在拖了两三个月，该如何解决此问题？
更新时间：2021-10-21 22:00:16人浏览
问题描述：
我家装修，装修公司防水没有做好，水漏到楼下，把楼下的天花板弄坏了，楼下要求把天花板给他修复好。我、装修公司负责人和楼下当面沟通，由装修公司负责给楼下修复。结果到现在拖了两三个月，装修公司一直没有楼下处理。给装修公司打电话也不接，该如何解决此问题？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，首先向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2021-10-21 20:33:58
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