我第二天点退款,但是又撤销退款,按照规定商家继续发货,拒绝退款还叫我承担3000运费。
更新时间:2021-10-17 09:44:24人浏览
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我拼多多下单买个11400的电动车,我第二天点退款,但是又撤销退款,商家说我点退款物流回仓库了,按照规定商家继续发货,可是没有,拒绝退款还叫我承担3000运费。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-10-17 09:44:24
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你好,这种情况建议咨询监管部门
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您好,可以联系客服处理,如不行可向热线投诉。
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