购买的华硕电脑50天出现硬件问题。只能维修

更新时间:2022-12-02 18:09:06人浏览
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购买的华硕电脑50天出现硬件问题。只能维修
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”,第四十六条,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

消费者的投诉有效期以不同产品而不同。

2022-12-02 18:09:06
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你好:可以起诉解决看证据了
2021-10-17 10:06:46
华战勇律师
服务地区-陕西西安
这种事情没有办法,按照保修条例只能维修了。
2021-10-17 13:05:56
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