我在京东买了个电脑,想退货没有超过七天,有七天无理由退换货,但是商家说激活了不让我退

更新时间:2022-12-02 21:46:00人浏览
问题描述:
你好,我在京东买了个电脑,但是用着不行,想退货没有超过七天,有七天无理由退换货,但是商家说激活了不让我退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华然团队律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-134-3763-6664
你好,你这消费者纠纷维权处理
2021-10-15 09:36:18
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助122022人 · 响应时间 平均5分钟内
不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
2022-12-02 21:46:00
知荣团队律师
服务地区-广东广州
你好,如果是对方存在质量问题可以要求退货。
2021-10-14 23:18:32
没有质量问题,但是配置达不到我的专业要求,而且我也没怎么使用还在7天之内
追问 2021-10-14 23:25:57
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