在京东上买的无人机，遥控显示器是坏的，现在退货，如果人家验货说有划痕不给退怎么办？
更新时间：2022-12-03 21:24:50人浏览
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你好，在京东上买的无人机，遥控显示器是坏的，现在退货，如果人家验货说有划痕不给退怎么办？
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验货发现货物型号存在错误的，消费者可以先与商家协商，要求其承担更换或退款义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
2022-12-03 21:24:50
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