我睡了，一个二手手机店，买苹果12，他说选原装，结果买回来了发现屏幕被换了。
更新时间：2021-09-22 15:44:18人浏览
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我睡了，一个二手手机店，买苹果12，他说选原装，结果买回来了发现屏幕被换了。
3位律师解答
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高太领律师
盟
服务地区-上海上海·电话-183-0180-9858
商家，存在明显的欺诈行为，你可以找他协商退换货或者赔偿，也可以投诉至消费者协会调解处理
2021-09-22 06:49:22
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已帮助75004人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-09-21 21:30:05
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