我睡了,一个二手手机店,买苹果12,他说选原装,结果买回来了发现屏幕被换了。

更新时间:2021-09-22 15:44:18人浏览
问题描述:
我睡了,一个二手手机店,买苹果12,他说选原装,结果买回来了发现屏幕被换了。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高太领律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-183-0180-9858
商家,存在明显的欺诈行为,你可以找他协商退换货或者赔偿,也可以投诉至消费者协会调解处理
2021-09-22 06:49:22
上海法律问答顾问 咨询我
服务地区-上海上海
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021-09-21 21:30:05
卢作寅律师
服务地区-上海上海
你好,购买之前他有告诉你是新机的,这个是违法行为。
2021-09-22 15:44:18
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