我今天晚上点外卖的时候吃到一个烟头，然后就原价退还给我。我该怎么办
更新时间：2021-09-17 21:53:46人浏览
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你好，我今天晚上点外卖的时候吃到一个烟头，然后我联系到商家 商家告诉我说让我放心吃有食安险，然后就原价退还给我。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-09-17 21:53:46
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