我在拼多多上买商品 平台链接承诺退货包运费 但是平台并没有实施承诺 骗运费险 该怎么办

更新时间:2022-12-04 06:52:12人浏览
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你好 我想咨询一下 我在拼多多上买商品 平台链接承诺退货包运费 但是平台并没有实施承诺 骗运费险 该怎么办
2位律师解答
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网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
2022-12-04 06:52:12
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助54515人 · 响应时间 平均2分钟内
你好建议协商解决协商不成可以提起诉讼要求赔偿
2021-09-17 19:39:13
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