我在淘宝购买了电脑,但是一直从寄过来到现在出现好几次问题,卖家说没有退货退款,只能保修

更新时间:2022-12-04 09:09:06人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝购买了电脑,但是一直从寄过来到现在出现好几次问题,卖家说没有退货退款,只能保修
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助150798人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-12-04 09:09:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助159589人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议报警处理
2021-09-15 15:44:20
知荣团队律师
服务地区-广东广州
你好,可以联系客服协商也可以采取证据进行赔偿。
2021-09-15 19:58:56
封华清律师
服务地区-广东广州
你好,购买了电脑花了多少钱
2021-09-15 14:34:16
华然律所律师
服务地区-广东广州
您好,你这事情根据实际情况处理
2021-09-15 14:03:22
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