在淘宝购买的衣服实物与图片严重不符,颜色,版型都不一样

更新时间:2022-12-04 09:56:02人浏览
问题描述:
在淘宝购买的衣服实物与图片严重不符,颜色,版型都不一样
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵小计律师 咨询我
服务地区-陕西咸阳·电话-186-2848-7578
你们可以申请七天无理由退货。
2021-09-14 21:44:39
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助98858人 · 响应时间 平均4分钟内
网购与实物不符的法律规定:
1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息,实物与图片不符的,消费者有权要求退货。
2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。
3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
2022-12-04 09:56:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助166758人 · 响应时间 平均3分钟内
你好 可以找客服解决
2021-09-14 17:04:37
华战勇律师
服务地区-陕西西安
与对方交涉不成可向消协投诉。
2021-09-15 00:15:11
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