我在微信上买了一条翡翠手镯 收到后是有问题 的 商家不退不换 还推懈责任 应该怎么维权

更新时间:2021-08-29 13:08:48人浏览
问题描述:
你好 我在微信上买了一条翡翠手镯 收到后是有问题 的 商家不退不换 还推懈责任 我。应该怎么维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭红杏律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-183-1147-4707
您好,如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-08-29 13:08:48
平台法律顾问团队 咨询我
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-08-26 14:15:17
宋东生律师
服务地区-北京北京
你好,可以在平台上申请平台出来协商解决,解决不成的话可以起诉处理。
2021-08-26 23:04:00
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