我5月11日在京东李宁专卖店购买一双儿童凉鞋，京东说国家三包是一个月，我们消费者怎么办。
更新时间：2022-12-05 21:16:17人浏览
问题描述：
您好，我5月11日在京东李宁专卖店购买一双儿童凉鞋，鞋带断了，无法修复，京东说国家三包是一个月，我们消费者怎么办。
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店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出，同时需要注意的，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
2022-12-05 21:16:17
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