我在洋葱数学上购买的课程 我想要求退款 客服说不行 ,我可以要求退款吗

更新时间:2021-08-04 10:46:15人浏览
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我在洋葱数学上购买的课程 ,是在24号下午 ,现在呢 我想要求退款 ,客服说不行 ,我可以要求退款吗
2位律师解答
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顾倩团队律师 咨询我
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要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如有相关约定的,可按照合同约定主张退款,如有纠纷的,可以起诉。
2021-08-04 10:46:15
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-03 20:07:33
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