商家也并不知道发售的具体日期。请问一下律师这种行为具有虚假宣传和欺诈消费者的行为吗。是否可以通过诉讼的方式索要价格三倍的赔款呢
更新时间:2021-08-06 15:37:07人浏览
问题描述:
我于7月27日在淘宝某店铺购买了相关考研书籍,商品页面明确显示该商品包含《22版李永乐复习全书基础版》且货源充足拍下即发。但我在7/31号收到快递检查后发现少了上述书籍便向商家询问。商家以这一书籍已经停止出版为由告知我将于八月不知道何时发给我另外一本不同的书籍,且此时该书籍还没有出版处于预售阶段,商家也并不知道发售的具体日期。在我下单购买一直到我自己检查发现少了书这一过程当中商家没有做任何的询问和通知。并且这类书籍为考研书籍,具有极强的时效性,商家的行为对我的考研复习造成了极大的影响。请问一下律师这种行为具有虚假宣传和欺诈消费者的行为吗。在经由12315调解无果后,我是否可以通过诉讼的方式索要价格三倍的赔款呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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