我买了黄金手链，打12315受理给市场监督局，但是市场监督局给不了处理，这怎么办
更新时间：2021-07-30 11:58:12人浏览
问题描述：
你好，律师，我买了黄金手链，带了两个月链子接口处脱落了，打12315受理给市场监督局，但是市场监督局给不了处理，这怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-07-30 11:58:12
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可以委托律师处理。。。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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您好！如果你有证据证明维修人员偷换了零件，可以要求商家承担相应的赔偿责任
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你好，能否退费,要看双方签订合同的约定。
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