拼多多买了一个东西,发现了仅退款不退货这个选项,结果成为商家告我勒索的证据,怎么办

更新时间:2021-07-29 10:51:31人浏览
问题描述:
拼多多买了一个东西,卖家发错货了,我去找他他不理了,然后我去摁申请退款,发现了仅退款不退货这个选项,然后气起来摁了,结果成为商家告我勒索的证据,怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-07-29 02:28:53
知荣团队律师
服务地区-广东广州
这种情况建议跟对方协商
2021-07-29 10:51:31
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