我2019年买的冰箱，保修期3年，商家说给我换一个，但是说当时的商品下架了，应该怎么办
更新时间：2021-07-24 10:22:41人浏览
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我2019年买的冰箱，今年6月份发现零件坏了，保修期3年，商家说给我换一个，但是说当时的商品下架了，说给我换一个，但是大小个价钱差很多，应该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-07-24 10:22:41
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