我在孕婴店给宝宝买了一个杯具熊的保温杯，质保期是是一年，我该怎么办？
更新时间：2022-12-06 11:42:46人浏览
问题描述：
您好！我在孕婴店给宝宝买了一个杯具熊的保温杯，质保期是是一年，现在用了几个月出现漏水不保温现象，去孕婴店询问，店员把杯子漏水录了视频说是问总店售后，结果给的回复是用过的杯子没有质保，我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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对消费者权益进行保护的途径有：
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门举报；
4、根据仲裁协议约定申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门举报；
4、根据仲裁协议约定申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
2022-12-06 11:42:46
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