我在闲鱼上买了一个东西,他不同意,还是不同意,拒绝了我的退货,请问这种情况应该怎么办?

更新时间:2022-12-06 14:15:36人浏览
问题描述:
我在闲鱼上买了一个东西,他说是正品,实则不是正品,现在货在半路,但我昨天提出退货时离发出地很近,我就想退货后可以及时拦截,运费十五块,他说他不可能承担运费,但他在消费界面写的包邮,我开始说我出五块,他不同意,然后我又说我和他平摊,他还是不同意,拒绝了我的退货,然后现在我说我承担运费,他说他现在不愿意了,他货寄出了,接不接受是他的事,看他心情,我真的好无语,请问这种情况应该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助52719人 · 响应时间 平均3分钟内
买家拒收,如果是有理由的,比如商品质量存在问题,货发错了等,那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的,或者不属于可以退货的合理理由的,那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。
2022-12-06 14:15:36
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助174830人 · 响应时间 平均5分钟内
可以尝试报警处理
2021-07-21 11:42:02
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