网购换货卖家不发货，七天无理由退款，我退货的时候，商品明明没拆封，到了卖家的仓库，明明就是他们拆封的，那我怎么办？
更新时间：2021-06-24 19:23:45人浏览
问题描述：
我想问下，七天无理由退款，我退货的时候，商品明明没拆封，到了卖家的仓库，他们就说拆封了，还拍照，明明就是他们拆封的，那我怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-06-24 19:23:45
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