商家不退货合法吗,我在网络上面买了一些衣服,我要退货退款商家不给解决,应该与怎么有效处理

更新时间:2021-06-16 16:16:42人浏览
问题描述:
我在网络上面买了一些衣服,然后衣服出现问题,我要退货退款商家不给解决,我和商家是异地,应该与怎么有效处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王军雷律师 咨询我
服务地区-山东济南·电话-188-5317-9265
你好,可以拨打消费者热线投诉
2021-06-16 15:57:57
李全利律师
服务地区-山东临沂
消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2021-06-16 16:16:42
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