店家跟我说定制产品不退换，现在协商无果，我该怎么办
更新时间：2021-06-12 22:20:21人浏览
问题描述：
实体店购买灯具，但因为安装后灯光太暗更换了更大瓦数的灯依旧很暗，要求退换货。店家跟我说定制产品不退换，只能重买。莫名成为定制产品，本身那个灯具很暗可店家也没提前告知。现在协商无果，我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-06-12 22:20:21
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