网购假货立案，但经鉴别是假货，卖货人也不予退款，去公安立案，公安说到货的情况很难立案，现在请求法律援助。
更新时间：2021-06-12 15:12:32人浏览
问题描述：
您好，情况是这样的，我们三个人在放货人那里拿了22双鞋，放货人以不同码数不同价格给我们报价，总共两万元，一开始是放货人风控不能跟他上家交易，等了两天，后面以小区封闭的理由推迟了一天，现在有一个没收到，一个部分收到，一个到齐，但经鉴别是假货，卖货人也不予退款，去公安立案，公安说到货的情况很难立案，现在请求法律援助。
2位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-06-12 12:05:27
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