律师老师你好，6月8日顾客购买蜜饯4包，店家提出退款并赔偿500元，这种情况怎么处理？
更新时间：2021-06-10 14:00:28人浏览
问题描述：
律师老师你好，我朋友经营一家小超市，6月8日顾客购买蜜饯4包，（价格11元一包），收款后顾客说食品过保（过期一天），顾客敲诈勒索，要赔款3000元，店家提出退款并赔偿500元，顾客不愿意。这种情况怎么处理？谢谢老师帮助
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-上海上海
您好，根据食安法规定顾客可以主张购买价款10倍赔偿的，也就是440元，不足1000元按照1000元算。如果顾客在没有其他证据证明损失的情况下索要3000元，有可能构成犯罪了
2021-06-10 14:00:28
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