消费者投诉,消费者通过网络投诉到了国家信访局。消费者这边通过协商,已做赔偿,地方的工商局要怎么处理

更新时间:2021-06-01 13:25:16人浏览
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你好,我是商家,销售了2瓶自己制作的川贝陈皮柠檬膏,共336元,但没有标注生产日期,消费者通过网络投诉到了国家信访局。消费者这边通过协商,已做赔偿,地方的工商局要怎么处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021-06-01 13:25:16
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