网购消费者协会投诉，咋学？我现在已经投诉到北京的消费者协会，投诉粉笔头教育机构
更新时间：2021-05-20 17:16:51人浏览
问题描述：
去年9月在京东上拍下自考班课程4880元，当时问教材啥都有，结果就给发来2本教材，等我学完这两本再问班主任就说没有纸质教材，只有电子版的，一共12科，就给2本书，咋学？平台老师讲课质量不好。现在京东这家店铺已经关闭，我和班主任联系不学了，她说退不了款，还让我加2000元升级到保险班，我没同意，和京东客服联系，京东也说退不了款，开始说补偿500，沟通以后又补偿1000，后来又说回到最初谈的500，让我继续学习，我没同意，这种品质的课程，如果不是挂在京东，没人会购买的，我在工商网上查到该教育机构运营不正常。我现在已经投诉到北京的消费者协会，投诉粉笔头教育机构，申请退费。请律师帮我指点一下！感激不尽
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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