并且承诺退款，是否满意，按照法律规定，多少的赔偿是合法的呢？
更新时间：2021-04-24 10:32:40人浏览
问题描述：
我在美团订了三晚5.1-5.4共三晚的民宿，在未入住之前在美团发现联系不上房东，并且房东突然将我已经订好的房源下架，我再次打电话联系房东，依然无法联系成功，向美团客服打电话联系，美团客服将订单取消，并且承诺退款，附加赔偿金106元，让我等待客服联系，并且承诺24小时内会有人联系，但并没有联系，我再次打电话询问，客服回复会催促处理，并且说4小时之内处理，但我仍然没有等到客服电话，从此之后连续5天，我每天都会询问，每次客服都说催促处理，并承诺24小时或者4小时，从未实现过，今天在我跟客服强硬沟通，准备12315投诉之后，所谓的高级专员终于联系我，提出赔偿第一晚房费的三倍，问是否满意，我想问一下，按照法律规定，多少的赔偿是合法的呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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